【2026年版】メタバースの種類と違いや目的別のおすすめプラットフォームとビジネス活用事例

メタバースという言葉が日常的に聞かれるようになり、行政や企業の現場でも「メタバースを活用して何かできないか」という議論が増えてきました。

しかし、いざ調査を始めてみると「種類が多すぎて、どれが自社の目的に合うのかわからない」という壁にぶつかる担当者様が少なくありません。

ゲームのようなものから、オフィスワークを効率化するもの、あるいは投資対象となるものまで、すべてが「メタバース」という一言で括られているため、混乱が生じやすくなっています。

この記事では、Webマーケティングの視点からメタバースの種類と違いを整理し、「ビジネスの目的」から逆引きできるプラットフォームの選び方を解説します。

単なる技術解説や流行の紹介ではなく、貴社の課題解決に最適なメタバースが明確になり、導入への第一歩を踏み出せる状態になることをお約束します。

メタバースの主な4つの種類と違い

総務省の『安心・安全なメタバースの実現に関する研究会 報告書2025』によると、国内メタバース市場は2025年時点で約9,100億円、2030年には約2兆円に拡大すると予測されています。

参照記事：安心・安全なメタバースの実現に関する研究会 報告書2025

一口に「メタバース」と言っても、その特徴や利用目的はプラットフォームによって大きく異なります。

既存の記事やメディアでは「ゲーム型」や「Web3型」といった分類が一般的ですが、ビジネス活用を検討する際には、「ユーザーがそこで何をするのか（体験の質）」を軸に以下の4つに分類すると、導入のイメージが掴みやすくなります。

まずは、それぞれの定義とビジネスにおける役割を見ていきましょう。

※それぞれ特徴的な用途としてプラットフォームを紹介していますが、開発次第で複合的な機能を持たせることも可能なので、あくまで代表例としてください。

交流・イベント特化型（SNS型）

現在、最も一般的にイメージされるのがこのタイプです。

ユーザーはアバター（分身）を操作して3DCGで作られた仮想空間に入り、他者とのコミュニケーションやイベント参加を楽しみます。

• 主な特徴: 同時接続人数が多く、ボイスチャットやリアクション機能が充実している。
• ビジネス活用: 企業のPRイベント、自治体の観光案内、バーチャル展示会、ファンミーティングなど。
• 代表例: Cluster、VRChat、Vket Cloudなど

「場所の制約を超えて人を集める」ことに長けており、認知拡大やエンゲージメント（顧客との関係性）強化を目指す施策に適しています。

シミュレーション・業務効率化型（デジタルツイン/オフィス型）

現実世界（リアル）の環境をデジタル空間上に再現、または拡張して、実務に役立てるタイプです。

ここでの目的は「遊び」ではなく、あくまで「業務の遂行」や「検証」にあります。

• 主な特徴: 現実の物理法則を再現するシミュレーション機能や、会議資料の共有機能など、実用性が重視される。
• ビジネス活用:
  • 建設・製造: 工場のライン設計や都市開発のシミュレーション（デジタルツイン）。
  • オフィスワーク: アバター出社によるリモート会議、研修、ホワイトボードを使った共同作業。
• 代表例: Microsoft Mesh、NVIDIA Omniverse、oViceなど

物理的な移動コストの削減や、失敗が許されないプロジェクトの事前検証において、その価値が発揮されます。

ショッピング・販売特化型（EC型）

従来のECサイト（Webカタログ）を3D空間に拡張したタイプです。

ユーザーは店舗を回遊するように商品を閲覧し、店員アバターから接客を受けたり、商品を360度確認したりできます。

• 主な特徴: 商品の3Dモデル表示、決済機能との連携、Webブラウザから手軽にアクセスできる利便性（アプリ不要なケースも多い）。
• ビジネス活用: バーチャルショップの開設、新商品の発表会、既存ECサイトへの送客ハブ。
• 代表例: 三越伊勢丹「REV WORLDS（専用アプリ）」など、百貨店や小売業界での導入事例が多数。

単にモノを買うだけでなく、「買い物体験そのもの」を提供することで、ブランドの世界観を伝えやすいのがメリットです。

分散型・資産運用型（NFT/ブロックチェーン型）

ブロックチェーン技術を基盤とし、空間内の土地（LAND）やアイテムがNFT（非代替性トークン）として売買されるタイプです。

特定の運営企業に依存せず、ユーザー主導で経済圏（エコシステム）が形成される点が他の種類との決定的な違いです。

• 主な特徴: デジタルデータの所有権がユーザーに帰属する。Play to Earn（遊んで稼ぐ）の要素が強い。
• ビジネス活用: デジタルアイテムの販売、不動産としての土地活用、DAO（自律分散型組織）によるコミュニティ運営。
• 代表例: The Sandbox、Decentralandなど

投機的な側面も強いため、行政や一般的な企業のマーケティング施策として導入するには、法的な整理やリスク管理など高いリテラシーが求められます。

【目的別】自社に合うメタバースはどれ？選び方の判断基準

前章で4つの種類を紹介しましたが、重要なのは「どのプラットフォームが優れているか」ではなく、「貴社の解決したい課題は何か」という点です。

流行っているからといって、オフィス業務の効率化を目指す企業が「ゲーム型」を導入しても成果は出ませんし、逆に若年層へのリーチを狙う自治体が「業務型」を選んでも人は集まりません。

ここでは、よくあるビジネス目的別に、選ぶべきメタバースの種類と判断のポイントを解説します。

認知拡大・ファン作りをしたいなら「交流型（イベント）」

「新製品のPRをしたい」「観光地の魅力を伝えたい」「若い世代との接点を持ちたい」といったマーケティングや広報の課題には、人が集まりやすい交流型（SNS型）が最適です。

選び方のポイント:

• 集客力: すでに多くのユーザーがいるプラットフォーム（ClusterやVRChatなど）を利用することで、ゼロからの集客ハードルを下げられます。
• イベント機能: プレゼンテーション機能や、参加者同士が会話できる機能が充実しているかを確認しましょう。

期待できる効果:

• 物理的な距離を超えた、広域からの集客。
• アバターを通じた双方向コミュニケーションによる、深いエンゲージメント（ファン化）の醸成。

社内会議・リモートワークを改善したいなら「業務型」

「テレワークでのコミュニケーション不足を解消したい」「遠隔地とスムーズに共同作業を行いたい」という組織課題には、業務効率化型（オフィス型）を選びましょう。

選び方のポイント:

• ツール連携: 普段使っているカレンダーやチャットツール、会議資料（PDFや画面共有）との連携がスムーズかどうかが重要です。
• セキュリティ: 社外秘の情報を扱うため、アクセス権限の管理や通信の暗号化など、セキュリティ基準を満たしているかが最優先事項となります。

期待できる効果:

• 「隣にいるような感覚」による、チームの一体感醸成。
• 出張費やオフィス賃料などのコスト削減。

新たな販路開拓・商品販売なら「EC型」

「ECサイトの成約率（CVR）を上げたい」「ブランドの世界観をリッチに伝えたい」という販売促進の課題には、EC型が適しています。

選び方のポイント:

• アクセスの手軽さ: 専用アプリのインストールが不要で、URLをクリックするだけでブラウザから入れるタイプ（Vket Cloudなど）が、離脱を防ぐ上で有利です。
• 決済連携: 空間内でスムーズに購入完了まで進めるか、あるいは既存のECサイトへの遷移がスムーズかを確認します。

期待できる効果:

• 3Dモデルによる詳細な商品確認による、購入後のミスマッチ（返品）減少。
• 店舗スタッフのアバター接客による、顧客満足度の向上。

【予算の目安】無料ツール利用から独自開発までのコスト感

担当者様にとって、最も気になるのが「いくらかかるのか？」という費用の問題でしょう。

メタバースの導入コストは、その実装方法によって「3つの段階」に大きく異なります。

【低コスト】既存プラットフォームの無料利用

【中コスト】プラットフォーム内でのイベント開催・空間制作

 【高コスト】自社専用メタバースの独自開発

稟議を通す際の目安として参考にしてください。

【低コスト】既存プラットフォームの無料利用（0円〜数十万円）

• ClusterやVRChatなどの既存ワールドや無料機能を活用して、小規模な集まりを開催する場合です。
• メリット: リスクなくテストマーケティングができる。
• デメリット: 自社ブランドへのカスタマイズはできない。他社広告が表示される場合がある。

【中コスト】プラットフォーム内でのイベント開催・空間制作（数百万円〜）

• 既存プラットフォームの中に、自社専用の特設ワールドを制作したり、大規模なイベントを開催したりする場合です。制作会社への委託費用が発生します。
• メリット: 一定の集客が見込め、独自の演出も可能になる。
• デメリット: プラットフォームの規約や仕様変更に依存する。

【高コスト】自社専用メタバースの独自開発（数千万円〜億単位）

• 自社アプリやWebサイトとして、ゼロからメタバース空間を構築する場合です。
• メリット: 顧客データ（ID）を自社で保有でき、機能もデザインも完全に自由。
• デメリット: 開発費だけでなく、サーバー維持費や集客コストが膨大にかかる。

まずは【低コスト】や【中コスト】のスモールスタートで費用対効果を検証し、手応えを得てから【高コスト】へ投資するというステップを踏むのが、失敗しないための鉄則です。

※見積もりを取る際は、上記を目安としてコスト別に提案を依頼することをお勧めします。

またこれまでのイベント運営やプロデュースの経験から「メタバース単体だけではなくタレントを起用して広く認知させる」など、PRの観点から柔軟な組み合わせもぜひ検討されてみてください。

おすすめのメタバースプラットフォーム比較一覧

「種類」と「選び方」が整理できたところで、実際に多くの企業や自治体に導入されている代表的なプラットフォームをご紹介します。

ここでは、日本企業が運営しておりサポート面で安心なものから、世界的なユーザー数を誇るものまで、ビジネス活用に適したツールを厳選しました。

国内発で安心・イベントに強いプラットフォーム

初めてメタバースを活用する場合、日本語でのサポートが充実しており、日本の商習慣に合った国産プラットフォームがおすすめです。

1. Cluster（クラスター）

クラスター株式会社が運営する、日本最大級のメタバースプラットフォームです。

• 特徴: スマホ、PC、VR機器など、あらゆるデバイスからアクセス可能。ユーザー自身がワールドを作成・公開する機能が充実しており、個人から企業まで幅広く利用されています。
• ビジネス活用: バーチャル渋谷などの大規模イベント、企業の会社説明会、ファンコミュニティの運営。
• おすすめの理由: 無料で利用開始できるハードルの低さと、数千人規模のイベントにも耐えうる安定性が魅力です。

→Cluster（クラスター）公式サイト

2. Vket Cloud（ブイケットクラウド）

世界最大のVRイベント「バーチャルマーケット」を主催する株式会社HIKKYが提供する開発エンジンです。

• 特徴: 専用アプリのインストールが不要で、Webブラウザ上のURLをクリックするだけでアクセスできるのが最大の強みです。
• ビジネス活用: 自社サイトへのメタバース埋め込み、EC連動型のバーチャル店舗、常設の展示会場。
• おすすめの理由: ユーザーに「アプリを入れる」という手間をかけさせないため、集客や販売動線における離脱率をお幅に下げることができます。

→Vket Cloud（ブイケットクラウド）公式サイト

3. XR CLOUD（エックスアールクラウド）

monoAI technology株式会社が運営する、大規模同時接続に特化したプラットフォームです。

• 特徴: 独自の通信技術により、1つの空間に1,000人規模のアバターが同時参加してもスムーズに動作します。
• ビジネス活用: 大企業のカンファレンス、自治体の講演会、パブリックビューイング。

おすすめの理由: 参加者が多いイベントでも「重くて動かない」というストレスを与えにくく、安定した運営が可能です。

→XR CLOUD（エックスアールクラウド）公式サイト

世界的なユーザー数を誇る海外プラットフォーム

海外展開を見据えている場合や、圧倒的なユーザー数（トラフィック）を活用したい場合は、グローバルスタンダードなツールが候補に挙がります。

4. VRChat（ブイアールチャット）

世界で最も熱狂的なコミュニティを持つソーシャルVRの代表格です。

• 特徴: 自由度が極めて高く、ユーザーが作ったアバターやワールドが無数に存在します。
• ビジネス活用: 日産自動車やサンリオなど、ブランドの世界観を深く体験させるコンテンツの提供。
• 注意点: 英語圏のユーザーが多く、また高スペックなPC環境が推奨されることが多いため、ターゲット層を選びます。

→VRChat（ブイアールチャット）公式サイト

5. Roblox（ロブロックス）

月間アクティブユーザー数が2億人を超える、世界的なゲーミングプラットフォームです。

• 特徴: ユーザーがゲームを作って公開できるエコシステムがあり、特にZ世代（若年層）へのリーチ力は他を圧倒しています。
• ビジネス活用: 教育コンテンツの配信、ブランド認知のためのゲーム体験提供（GUCCIやNIKEなどの事例多数）。

→Roblox（ロブロックス）公式サイト

ビジネス・オフィス利用に特化したツール

6. Microsoft Mesh（マイクロソフト メッシュ）

普段業務で使用している「Microsoft Teams」に統合されたアバター会議機能です。

• 特徴: 専用のアプリやVRゴーグルを用意しなくても、PCのTeams画面から直接「イマーシブ スペース（没入空間）」に参加できます。
• ビジネス活用: 顔出しをしたくない日のアバター参加、ホワイトボードを使ったブレインストーミング、没入感のある全社会議。
• おすすめの理由: 新たなツールを契約・インストールする必要がなく、セキュリティもMicrosoft 365の堅牢な基準がそのまま適用されるため、企業の導入ハードルが圧倒的に低い点が最大の強みです。

→Microsoft Mesh（マイクロソフト メッシュ）公式サイト

7. oVice（オヴィス）

「バーチャルオフィス」として国内で高いシェアを持つ2Dメタバースです。

• 特徴: RPGのような2Dマップ上で、自分のアバター（アイコン）を動かし、相手に近づくだけで会話が始まります。
• ビジネス活用: テレワーク時の常時接続場所（執務室）、部署を超えた偶発的な雑談の促進。
• おすすめの理由: 3D酔いの心配がなく、PCへの負荷も軽いため、長時間つなぎっぱなしにする「日常の仕事場」としての利用に最適です。

→oVice（オヴィス）公式サイト

【比較表】目的×費用×難易度の一覧

これまでに紹介したプラットフォームを、ビジネス活用の視点で整理しました。

※2026年2月時点の情報です。最新の仕様は各公式サイトをご確認ください。

行政・企業のメタバースビジネス活用事例

「メタバースはまだ早いのではないか？」「本当に人が集まるのか？」 そんな不安を払拭するために、すでに動き出している先進的な自治体や企業の成功事例をご紹介します。

単なる「実施しました」という報告ではなく、どのような課題を解決するためにメタバースを選んだのか、その背景に注目してください。

【自治体】観光誘致と移住相談の成功事例

地方自治体において、メタバースは「物理的な距離の壁」を取り払う最強のツールとして活用されています。

事例：沖縄県「バーチャル沖縄」

課題: コロナ禍による観光客の激減と、若年層への観光情報発信の遅れ。

施策: 渋谷のスクランブル交差点を模した「バーチャル渋谷」と連携し、沖縄の国際通りを再現した空間で音楽フェスやエイサー祭り（伝統芸能）を開催。

成果: 世界中からアクセスがあり、イベント参加者が実際の沖縄旅行を検討するきっかけ（プレ体験）を提供。さらに、空間内での県産品販売（EC連携）により、地域経済への貢献も果たしました。

事例：移住相談会のアバター開催

課題: 対面式の移住相談会は、東京や大阪で開催しても参加者のハードルが高く、本音での相談もしづらい。

施策: アバターを使った匿名性の高い相談会を実施。

成果: 顔出し不要の気楽さから、これまで接点のなかった30代〜40代の潜在層が参加。「実際の住環境はどうですか？」「子育て支援は？」といったリアルな質問が活発に飛び交い、移住検討者のリスト獲得に成功しました。

【企業】バーチャル展示会でのリード獲得事例

BtoB（企業間取引）、BtoC（消費者向け）を問わず、展示会やショールームのデジタル化が進んでいます。

事例：日産自動車「NISSAN CROSSING」

課題: 新型車の魅力を伝えたいが、実店舗（ディーラー）への来店数は減少傾向にある。

施策: VRChat上に、銀座にあるショールームを完全再現。新車発表会をメタバース内で行い、ユーザーが自由に車に乗り込んだり、試乗したりできる体験を提供。

成果: 物理的な店舗に来られない層や、車への関心が薄かった層に対して、ブランド体験を提供。アンケート結果からも高いエンゲージメントが確認されました。

事例：BtoB製造業のバーチャル展示会

課題: 巨大な産業機械を海外の見本市へ輸送するコスト（輸送費・保険料）が数千万円単位でかかっていた。

施策: 3Dモデルで機械を再現し、バーチャル空間で商談を実施。内部構造を透視したり、稼働シミュレーションを見せたりと、実機以上に分かりやすいプレゼンを展開。

成果: 展示コストを大幅に削減しつつ、海外バイヤーとの商談件数が増加。費用対効果（ROI）が劇的に改善しました。

これらの事例に共通するのは、「リアルでできないことをやる」または「リアルの制約（距離・コスト）を取り払う」という明確な目的があったことです。

「流行りだからやる」のではなく、貴社のどの課題を解決する手段として使うか、そのヒントとなれば幸いです。

ビジネス導入のステップと失敗しないための注意点

「メタバース活用」と聞くと、いきなり数千万円の開発費をかけて自社ワールドを作ろうとする企業がありますが、それは失敗の元です。

まずは担当者自身がメタバースという場所を肌で感じ、自社との相性を見極めることから始めましょう。

ここでは、ビジネス導入に向けた正しいステップと、事前に知っておくべきリスクについて解説します。

Step1：まずは担当者が「ユーザー」として体験してみる

会議室で資料を眺めるよりも、実際にメタバース空間に入ってみることで得られる気付きは絶大です。

まずはリサーチとして体験してみましょう。

1. 機材の準備: 高価なVRゴーグルやハイスペックPCがなくても、Clusterなどのスマホアプリなら今すぐ無料で体験できます。まずは手持ちのスマホから始めてみてください。
2. アカウント作成: ユーザー名とアイコン（アバター）を設定します。ビジネス利用を想定している場合でも、最初は匿名の一般ユーザーとして振る舞い、周囲の雰囲気を観察することをおすすめします。
3. ワールド巡り: 人気のワールドや、他社のイベント会場を訪れてみましょう。「どんな会話がされているか？」「ユーザーの滞在時間は？」といった視点で観察します。

「操作は意外と難しい」「音声会話の距離感がリアルに近い」といったユーザー体験（UX）を知ることが、企画の解像度を高める第一歩です。

Step2：自社の課題とゴールを明確にする

体験を通じてイメージが湧いたら、改めて「なぜメタバースをやるのか」という目的を言語化します。

• 誰に（Target）: 既存顧客か、新規の若年層か、社内従業員か。
• 何を（Value）: 新鮮な体験か、コミュニティの場か、業務効率化か。
• どうなれば成功か（Goal）: イベント来場者数、メディア掲載数、商談件数などの指標（KPI）を設定します。

この軸が定まっていないと、「作ったけれど誰も来ない」「何の効果があったか分からない」という事態に陥ります。

知っておくべきデメリットと法的・セキュリティリスク

ビジネスとしてメタバースを運営する場合、現実世界とは異なるリスクが存在します。これらを事前に把握し、対策を講じることが重要です。

• 集客の難易度: 「メタバースを作れば人が来る」わけではありません。Webサイト同様、SNSや広告を使った外部からの集客導線が必須です。
• セキュリティとプライバシー: 参加者の会話データや行動ログの扱いは慎重に行う必要があります。特に社内会議で利用する場合は、情報漏洩リスクのないツール選定が求められます。
• 法的課題と権利関係: アバターの肖像権、空間内のデジタルアイテムの所有権、あるいは空間内でのハラスメント行為への対応など、法整備が追いついていない領域もあります。

これらのリスクを回避するためには、専門パートナーや、すでに導入実績のある企業の担当者に相談しながら進めるのが確実です。

特に注意すべきは『プラットフォームのサービス終了リスク』です。

実際に、大手Meta社であっても一部のサービス（Horizon Workroomsなど）を終了・統合することがあります。

特定の1社に依存しすぎず、WebサイトやSNSなど自社でコントロールできる資産と組み合わせる『分散投資』の考え方が、長くビジネスを続けるための鉄則です。

よくある質問（FAQ）

記事の最後に、メタバース活用を検討中の担当者様からよくいただく質問にお答えします。

Q1. VRヘッドセット（ゴーグル）がないと利用できませんか？

A.いいえ、必須ではありません。

多くのプラットフォーム（Cluster、Vket Cloud、Robloxなど）は、PCやスマートフォンのブラウザ・アプリからアクセス可能です。

ビジネス利用の場合、参加者のハードルを下げるために、あえて「VRゴーグル不要（スマホ対応）」のプラットフォームを選ぶケースも増えています。

Q2. どの種類のメタバースが「一番人気」ですか？

A.ユーザー数だけで言えば、ゲーム型の「Roblox」や「Fortnite」が世界的に圧倒的な人気を誇ります。

しかし、日本国内のビジネス利用においては、イベント開催のしやすさから「Cluster」や、ブラウザで完結する「Vket Cloud」が高いシェアを持っています。

この他に「VRChat」も日本国内では絶大な人気を誇ります。

「人気かどうか」よりも「自社のターゲット層がいる場所かどうか」で選ぶことをおすすめします。

Q3. 自社開発と既存プラットフォーム利用、どちらが良いですか？

A.初めての取り組みであれば、既存プラットフォームの利用（スモールスタート）を強くおすすめします。

数千万円をかけて自社専用のメタバースを開発しても、集客ができずに過疎化する失敗事例が少なくありません。

まずは既存のプラットフォームでイベントを開催し、集客の手応えや運用ノウハウを得てから、独自の空間開発へステップアップするのが確実です。

まとめ：手段を目的にせず、課題解決のツールとして選ぼう

メタバースは万能な解決策ではありません。

導入するだけで売上が上がったり、人が集まったりするものではなく、あくまで「課題解決のための手段」の一つです。

最後に、失敗しないためのポイントを整理します。

• 目的から逆算する: 「流行っているから」ではなく、「販促ならEC型」「ファン作りなら交流型」と目的に合わせて選ぶ。
• まずは体験する: 担当者自身がユーザーとして空間に入り、操作感や空気感を知ることから始める。
• 小さく始める: いきなり巨額の開発費をかけず、既存プラットフォームを活用してテストマーケティングを行う。

種類が多く複雑に見えるメタバースですが、「誰に、何を届けたいか」というビジネスの本質は変わりません。

もし、「自社の課題にはどのタイプが合うのか診断してほしい」「具体的な概算費用を知りたい」といったご要望があれば、ぜひお気軽にご相談ください。

貴社の強みを活かした、最適なメタバース活用プランをご提案いたします。

＼最後にお知らせです！／

当ブログでは、メタバースに関する情報発信の他に「メタバース制作や企画」「3Dアバター制作」「イベント登壇」「勉強会開催」など、様々なご要望にお応えできるサービスをご用意しています！

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